随着中国企业国际化程度的提高，管理在企业中的重要作用日益凸显。作为重要管理工具的书面语成为众多学者关注的焦点，企业中的书写行为成为跨学科研究的对象。工作环境中的书面语，因其可视性等特征，为众多国际标准化组织所倚重，在标准的制定以及实施中发挥了决定性的作用。《全球化背景下的外国语言文学研究丛书·书写与管理：ISO9000质量体系在中国》以IS09000中书面语的使用为主线，分析了中国企业在实施质量体系的过程中遇到的困难及其产生的文化根源，指出中国企业必须更好地了解书面语在管理中的作用，了解其中的文化差异，才能提高管理效率，提升企业效能。
